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>> 返回在受理银行卡交易时,核对客户签名应注意哪些事项?

在受理银行卡的交易过程中,刷卡交易完成并成功打印签购单后,收银员应立即请持卡人在签购单上签名,并与卡背面的签名笔迹进行核对。在核对签名过程中,应注意以下几点:
(1)鉴于银行卡的使用权不能转让于他人(不论是持卡人的配偶、亲戚或朋友),所以交易凭单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认;
(2)在交易过程中,收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人,应一直持有卡片,待签名核对完毕后方能将银行卡交还给持卡人;
(3)银行卡背面没有签名的,应该拒绝受理交易服务。
如有以下情况发生,发卡行有权对交易进行拒付,相关损失将由商户承担:
(1) 签购单上的签名和字迹与卡背面的签名和字迹有明显不符的交易;
(2)签购单上无持卡人签名的交易。
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